KVKK Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası

6698 sayili Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, bu internet sitesi üzerinden ve servisimizde toplanan kişisel verilerin veri sorumlusu Aydın Oto Fiat Yetkili Servisi'dir.

Adres: Murat Çeşme Mevkii, Eski Silivri Caddesi No: 60/A-B-C, Mimarsinan, Büyükçekmece / İstanbul. Telefon: 0212 861 10 20. E-posta: servisdanismani@aydinoto.com

Kimlik ve iletişim verileri: randevu veya fiyat talebi formunu doldurduğunuzda ilettiğiniz ad soyad ve telefon numarası; bize e-posta yazdığınızda e-posta adresiniz ve mesajınızın içeriği.

Araç ve hizmet verileri: araç modeliniz, talep ettiğiniz hizmet, tercih ettiğiniz randevu tarihi, bildirdiğiniz kilometre bilgisi ve forma yazdığınız notlar. Servise araç bıraktığınızda ayrıca plaka, şasi numarası ve iş emri kayıtları işlenir.

İşlem güvenliği verileri: sitemizi ziyaret ettiğinizde tarayıcınızda saklanan tercihleriniz ve haritayı görüntülemeniz halinde Google tarafından oluşturulan teknik veriler.

Sitemizde özel nitelikli kişisel veri toplanmaz. Formlarda talep edilmeyen bilgileri not alanına yazmamanızı öneririz.

Randevu ve fiyat taleplerinizi almak, size dönüş yapmak ve talebinizi sonuçlandırmak.

Aracınızın bakım, onarım ve garanti işlemlerini yürütmek; iş emri düzenlemek, yedek parça teminini sağlamak ve işlem geçmişini takip etmek.

Fiat yetkili servisi olarak üretici ve distribütör prosedürlerinden doğan yükümlülükleri yerine getirmek, garanti ve kampanya süreçlerini işletmek.

Mali mevzuat, tüketici mevzuatı ve diğer kanunlardan doğan belge düzenleme, saklama ve bilgilendirme yükümlülüklerini yerine getirmek.

İşleme faaliyetlerimiz, KVKK'nın 5. maddesinde sayılan hukuki sebeplere dayanır: sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve meşru menfaat.

Bize ilettiğiniz veriler, aracınızın garanti kapsamındaki işlemleri ve üretici prosedürleri gerektirdiği ölçüde distribütör TOFAŞ ve Fiat sistemlerine aktarılır.

Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, talep etmeleri ve mevzuatın öngördüğü durumlarda aktarım yapılır.

Mali müşavirlik, sigorta ve eksperlik süreçleri ile yedek parça tedariki kapsamında, yalnızca ilgili işlem için gerekli veriler paylaşılır.

Randevu formunu gönderdiğinizde mesajınız WhatsApp üzerinden iletilir; bu sırada WhatsApp'ın kendi gizlilik politikası geçerlidir. İletişim sayfamızdaki harita Google tarafından sağlanır ve Google'ın çerez politikası uygulanır.

Aktarımlar KVKK'nın 8. ve 9. maddelerindeki şartlara uygun olarak yapılır.

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri sonuna kadar saklanır.

Ticari defter ve belgelere ilişkin kayıtlar, Türk Ticaret Kanunu uyarınca on yıl süreyle saklanır.

Sonuçlanmayan randevu ve fiyat talepleri, talebin kapanmasının ardından makul bir süre içinde silinir.

Saklama süresi dolan veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme haklarına sahipsiniz.

Ayrıca yurt içinde veya yurt dışında verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme, kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme haklarınız bulunur.

Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteyebilir; işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz edebilirsiniz.

Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme hakkınız saklıdır.

Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

Sitemizde reklam, analitik veya takip amaçlı çerez kullanılmaz. Ziyaretinizi izleyen üçüncü parti bir ölçümleme aracı bulunmaz.

Sitenin kendisi tarayıcınızda yalnızca iki tercih saklar: seçtiğiniz açık veya koyu tema ve çerez bildirimini kapattığınız bilgisi. Bu kayıtlar tarayıcınızdan çıkmaz, bize gönderilmez ve sizi tanımlamaz.

İletişim sayfasındaki harita Google Haritalar tarafından sağlanır. Harita yüklendiğinde Google kendi çerezlerini yerleştirebilir ve IP adresinizi işleyebilir; bu işleme Google'ın gizlilik politikasına tabidir.

Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Site tercih kayıtları olmadan da çalışır, yalnızca tema seçiminiz her ziyarette sıfırlanır.

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte yazılı olarak servis adresimize iletebilir veya servisdanismani@aydinoto.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.

Başvurularda Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'de öngörülen usul ve içerik şartları aranır.

Talebinizin reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunma hakkınız bulunur.